दिल्ली की मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने जनता की समस्याओं के समाधान के लिए ‘सीएम जनसुनवाई’ पोर्टल और मोबाइल ऐप लॉन्च किया है. इस डिजिटल पहल के माध्यम से नागरिक घर बैठे अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकेंगे. पोर्टल पर ई-डिस्ट्रिक्ट सेवाओं के साथ ही EWS, DG और CWSN से जुड़ी शिकायतें भी दर्ज की जा सकेंगी.
सरकार के मुताबिक शिकायत का निस्तारण 15 दिनों के भीतर कर शिकायतकर्ता को अपडेट दिया जाएगा. इस व्यवस्था से न केवल शिकायतों के समाधान में तेजी आएगी, बल्कि पारदर्शिता बढ़ेगी और अधिकारियों की जवाबदेही भी सुनिश्चित होगी.
(खबर लगातार अपडेट की जा रही है)
